Terms of service
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Van Houten Living is een handelsnaam van CHG VOF, gevestigd aan de Lorentzlaan 8 te Doetinchem, Nederland. KVK-nummer: 96883367. E-mail: info@vanhoutenliving.nl.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Van Houten Living en op elke overeenkomst die via vanhoutenliving.nl tot stand komt.
Artikel 3 - Het aanbod en de prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
Artikel 4 - Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij de checkout worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 5 - Levering
Wij leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De verwachte levertijd staat vermeld bij het product en bij de checkout. Wij doen ons uiterste best om binnen de aangegeven termijn te leveren; een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, maar je mag de overeenkomst kosteloos ontbinden wanneer de levering meer dan 30 dagen op zich laat wachten en wij ook na een aanmaning niet leveren.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Je hebt het recht om de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden. De volledige regeling staat in ons terugbetalingsbeleid op deze website.
Artikel 7 - Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je hebt recht op de wettelijke garantie: een product dat gebreken vertoont wordt kosteloos hersteld, vervangen of vergoed.
Artikel 8 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je sturen naar info@vanhoutenliving.nl. Wij reageren binnen twee werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 9 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.